Oferty

Oferty reprezentują oferty sprzedażowe istniejące w zewnętrznym kanale, takim jak marketplace lub sklep.

Oferta jest celowo oddzielona od wewnętrznego Produktu. Produkt opisuje towar w Twoim katalogu, natomiast Oferta reprezentuje sposób, w jaki ten towar jest wystawiony w konkretnym koncie sprzedażowym.

Produkt i Oferta to różne rekordy

Jeden Produkt może być połączony z wieloma Ofertami.

Na przykład ten sam wewnętrzny Produkt może być sprzedawany przez kilka kanałów:

Produkt → Oferta eBay + Oferta Amazon + Oferta WooCommerce

Każda Oferta może zachowywać informacje specyficzne dla kanału, takie jak zewnętrzny identyfikator, konto źródłowe, tytuł, status, warianty lub inne dane dostawcy, bez tworzenia z tych różnic osobnych wewnętrznych Produktów.

To rozdzielenie pozwala Comers utrzymywać jeden katalog wewnętrzny, a jednocześnie respektować sposób reprezentacji oferty przez każdy kanał.

flowchart LR
    P[Wewnętrzny Produkt] --> E[Oferta eBay]
    P --> A[Oferta Amazon]
    P --> W[Oferta WooCommerce]
    S[Zapas Magazynu] --> P

Zakres Oferty

Oferta należy do konkretnego kontekstu kanału sprzedaży.

Jeżeli Organizacja ma kilku Sprzedawców lub kilka kont na tej samej platformie, przed synchronizacją lub łączeniem Ofert upewnij się, że pracujesz na właściwym Sprzedawcy i koncie kanału.

Model Organizacja → Sprzedawca → kanał sprzedaży opisują Najważniejsze pojęcia.

Synchronizacja Ofert

Oferty mogą być synchronizowane z obsługiwanego, połączonego kanału.

Moduł Oferty udostępnia ręczne uruchomienie synchronizacji dla wybranego konta sprzedażowego. W czasie synchronizacji Comers pobiera obsługiwane dane ofert ze źródła i aktualizuje Oferty dostępne w wybranym kontekście.

Synchronizacja może potrwać. Interfejs może pokazywać aktywne i ostatnie operacje synchronizacji, dzięki czemu można odróżnić proces nadal działający od zakończonego lub nieudanego odświeżenia.

Nie uruchamiaj wielokrotnie synchronizacji dla tego samego konta tylko dlatego, że pierwsza operacja jeszcze się nie zakończyła.

Łączenie Oferty z Produktem

Oferta może zostać połączona z wewnętrznym Produktem lub wariantem Produktu reprezentującym ten sam rzeczywisty towar.

Ta relacja pozwala Comers łączyć:

• wewnętrzną tożsamość produktu,
• dane oferty specyficzne dla kanału,
• zapas Magazynu,
• zamówienia i inny kontekst operacyjny.

Powiązanie Oferty z Produktem nie oznacza, że Oferta staje się właścicielem danych produktu.

Podobnie zmiana wewnętrznego Produktu nie oznacza automatycznej zmiany każdej zewnętrznej Oferty. Publikowanie i aktualizowanie danych kanałowych to osobne operacje zależne od konkretnej integracji.

Oferty i zapas

Oferta może być powiązana z kontekstem zapasu, z którego korzysta sprzedaż.

Rzeczywista śledzona ilość należy do Magazynu, a nie do samej Oferty. Dzięki temu kilka Ofert może odnosić się do tego samego realnego zapasu zamiast utrzymywać w Comers niezależne ilości.

Zakres synchronizacji ilości z kanałem zewnętrznym zależy od integracji i skonfigurowanego procesu.

Tworzenie Produktów z istniejących Ofert

Jeżeli masz już katalog w marketplace’ach, istniejące Oferty mogą być wykorzystane jako źródło podczas budowy wewnętrznego katalogu Produktów.

Proces importu Produktów może pomóc zdecydować, czy dana Oferta powinna:

• utworzyć nowy Produkt,
• zaktualizować istniejący Produkt,
• zostać powiązana z istniejącym Produktem,
• zostać pominięta,
• pozostać nierozstrzygnięta do późniejszej weryfikacji.

Aktualny proces importu opisuje strona Produkty.

Dobra praktyka

Nie traktuj każdej oferty marketplace jak osobnego Produktu.

Zacznij od rzeczywistego towaru w katalogu wewnętrznym, a następnie połącz z nim Oferty sprzedające ten towar przez różne konta lub kanały. Pozwala to zachować spójną tożsamość produktu, zapas i kontekst operacyjny w sprzedaży wielokanałowej.