Warunki publicznej bety Comers

Data obowiązywania: 6 lipca 2026 r. Wersja: 1.0

1. Czym jest publiczna beta Comers

Publiczna beta Comers to etap testowania rozwijanego produktu przed jego pełnym komercyjnym uruchomieniem.

Comers jest niezależnym startupem technologicznym tworzonym i rozwijanym przez foundera. Projekt jest na etapie rozwoju, testowania i zbierania informacji zwrotnej od rzeczywistych użytkowników.

Publiczna beta pozwala wybranym uczestnikom przetestować Comers, sprawdzić jego funkcje w praktyce i przekazać feedback, który może pomóc w dalszym rozwoju produktu.

2. Beta nie jest gotowym produktem komercyjnym

Comers w wersji beta może:

• zawierać błędy,
• działać niestabilnie,
• mieć przerwy w dostępności,
• mieć niekompletne funkcje,
• zmieniać się bez wcześniejszego powiadomienia,
• mieć ograniczenia techniczne, funkcjonalne lub organizacyjne,
• utracić lub zmienić niektóre funkcje w trakcie testów.

Udział w publicznej becie oznacza akceptację tego, że produkt jest testowany i rozwijany, a nie dostarczany jako gotowa, stabilna usługa komercyjna.

3. Kto może się zgłosić

Do publicznej bety może zgłosić się osoba pełnoletnia zainteresowana Comers.

Comers jest produktem kierowanym przede wszystkim do zastosowań profesjonalnych i B2B, w szczególności do osób i organizacji działających w e-commerce, marketplace, sprzedaży internetowej, operacjach, logistyce, obsłudze zamówień, wsparciu klienta lub obszarach pokrewnych.

Zgłoszenie może dotyczyć osoby indywidualnej albo osoby działającej w imieniu firmy lub organizacji.

Nie przyjmujemy zgłoszeń od osób niepełnoletnich.

4. Zgłoszenie nie gwarantuje dostępu

Wysłanie formularza zgłoszeniowego nie oznacza automatycznego przyjęcia do publicznej bety.

Dostęp do Comers w ramach bety jest przyznawany wyłącznie na zaproszenie. Comers może wybierać uczestników ręcznie, etapami i według własnej oceny.

Przy wyborze uczestników możemy brać pod uwagę między innymi:

• dopasowanie do aktualnie testowanych funkcji,
• rodzaj prowadzonej działalności,
• kanały sprzedaży,
• skalę sprzedaży lub operacji,
• kraj lub rynek działania,
• gotowość do przekazywania feedbacku,
• zróżnicowanie grupy testowej,
• ryzyko techniczne lub organizacyjne związane z przyjęciem danego uczestnika.

Comers nie ma obowiązku uzasadniania decyzji o przyjęciu, odrzuceniu lub przesunięciu zgłoszenia do kolejnej fali testów.

5. Fale beta i lista oczekujących

Publiczna beta może być prowadzona falami. Oznacza to, że niektórzy kandydaci mogą otrzymać zaproszenie później, nawet jeśli nie zostali przyjęci w pierwszej rundzie.

Jeżeli kandydat wyrazi chęć pozostania na liście oczekujących, możemy kontaktować się z nim w sprawie kolejnych fal bety, dostępności miejsc, zaproszenia do testów lub innych informacji organizacyjnych dotyczących programu.

6. Dostęp uczestnika i zespołu

Zaproszenie do publicznej bety jest przyznawane konkretnej osobie.

Jeżeli uczestnik chce, aby dostęp otrzymali także jego współpracownicy, pracownicy lub członkowie zespołu, powinien zgłosić to do Comers. Comers może zaakceptować lub odrzucić dodanie kolejnych osób według własnej oceny.

Uczestnik odpowiada za to, aby osoby, które uzyskają dostęp z jego inicjatywy, korzystały z Comers zgodnie z tymi Warunkami oraz dodatkowymi zasadami zaakceptowanymi przy aktywacji dostępu.

7. Bezpłatny charakter bety

Publiczna beta jest bezpłatna, chyba że wyraźnie ustalimy inaczej z konkretnym uczestnikiem.

Bezpłatny udział w becie nie oznacza prawa do bezpłatnego korzystania z Comers po zakończeniu bety, prawa do określonego rabatu ani prawa do konkretnych warunków komercyjnych w przyszłości.

Comers może przyznać wybranym uczestnikom rabaty, preferencyjne warunki lub inne korzyści, w szczególności za aktywną i wartościową współpracę w trakcie bety. Takie korzyści są uznaniowe i wymagają osobnego potwierdzenia.

8. Limity i ochrona infrastruktury

Comers może stosować limity korzystania z produktu, w tym limity techniczne, funkcjonalne, ilościowe, czasowe lub organizacyjne.

Limity mogą dotyczyć na przykład:

• liczby użytkowników,
• liczby organizacji,
• liczby integracji,
• liczby zamówień, produktów, wiadomości lub innych obiektów,
• częstotliwości zapytań do API,
• wykorzystania zasobów infrastruktury,
• rodzaju dostępnych funkcji.

Comers może ograniczyć, zawiesić lub zakończyć dostęp uczestnika, jeżeli jego sposób korzystania nadmiernie obciąża infrastrukturę, powoduje ryzyko bezpieczeństwa, wpływa negatywnie na innych użytkowników albo wykracza poza cel publicznej bety.

9. Co oczekujemy od uczestników

Uczestnik powinien korzystać z Comers w sposób rozsądny, zgodny z prawem i celem publicznej bety.

Oczekujemy, że uczestnik:

• będzie testował produkt w dobrej wierze,
• będzie zgłaszał istotne błędy, problemy i uwagi,
• będzie odpowiadał na rozsądne prośby o feedback,
• nie będzie nadużywał dostępu,
• nie będzie podejmował działań zagrażających bezpieczeństwu Comers,
• nie będzie udostępniał dostępu osobom nieuprawnionym.

Jeżeli uczestnik nie współpracuje przy testach, ignoruje istotne prośby o feedback lub korzysta z Comers w sposób sprzeczny z celem programu, Comers może ograniczyć albo zakończyć jego udział w publicznej becie.

10. Feedback, pomysły i sugestie

Uczestnik może przekazywać Comers feedback, sugestie, pomysły, uwagi, opisy problemów, potrzeby funkcjonalne, propozycje zmian i inne informacje dotyczące produktu.

Przekazując feedback, uczestnik zgadza się, że Comers może swobodnie wykorzystywać takie informacje do rozwoju, zmiany, ulepszania, promocji i komercjalizacji produktu, bez obowiązku zapłaty wynagrodzenia, uzyskiwania dodatkowej zgody lub przenoszenia praw na uczestnika.

Przekazanie pomysłu, sugestii lub potrzeby nie oznacza, że Comers ma obowiązek ją wdrożyć. Jeżeli Comers wdroży daną funkcję, zmianę lub rozwiązanie, pozostaje ono częścią Comers i nie daje uczestnikowi żadnych praw własności do produktu, kodu, funkcji, koncepcji ani modelu biznesowego.

11. Dane wprowadzone do Comers

W trakcie publicznej bety uczestnik może mieć możliwość przetwarzania w Comers rzeczywistych danych swojej firmy, organizacji, klientów, zamówień, produktów, wiadomości, przesyłek, kont marketplace, sklepów internetowych, przewoźników lub innych integracji.

Uczestnik sam decyduje, jakie konta, systemy i dane podłącza do Comers. Jeżeli uczestnik wprowadza do Comers dane rzeczywiste, robi to na własną odpowiedzialność i powinien upewnić się, że ma do tego odpowiednie podstawy prawne oraz uprawnienia.

Przed aktywacją dostępu do funkcji umożliwiających przetwarzanie takich danych Comers może wymagać zaakceptowania dodatkowych warunków, w tym umowy powierzenia przetwarzania danych albo innego dokumentu dotyczącego przetwarzania danych wprowadzanych do aplikacji.

Samo wysłanie zgłoszenia do publicznej bety nie oznacza zawarcia umowy powierzenia przetwarzania danych ani uzyskania dostępu do środowiska Comers.

12. Integracje z zewnętrznymi usługami

Comers może pozwalać na integrację z zewnętrznymi kontami, platformami, sklepami, marketplace, przewoźnikami, systemami płatności, systemami pocztowymi, narzędziami AI lub innymi usługami.

Uczestnik decyduje, które integracje uruchamia i jakie dane przez nie przekazuje. Uczestnik odpowiada za zgodność korzystania z takich integracji z regulaminami, warunkami i ustawieniami dostawców zewnętrznych.

Comers może dodawać, zmieniać, ograniczać lub usuwać integracje w trakcie bety.

13. Poufność, bezpieczeństwo i publiczne ujawnianie informacji

Publiczna beta nie oznacza, że wszystkie informacje o Comers, jego działaniu, błędach, ograniczeniach, lukach lub niepublicznych funkcjach mogą być swobodnie ujawniane.

Uczestnik nie powinien publicznie ujawniać informacji, które mogłyby zaszkodzić bezpieczeństwu, integralności, reputacji lub rozwojowi Comers, w szczególności:

• szczegółów znalezionych błędów bezpieczeństwa,
• podatności, luk lub sposobów obejścia zabezpieczeń,
• technicznych szczegółów niepublicznych funkcji,
• zrzutów ekranu z funkcji udostępnionych wyłącznie w ramach bety, jeśli mogą ujawniać niepubliczne informacje,
• danych innych użytkowników lub klientów,
• informacji, które mogą wprowadzać w błąd co do działania, dostępności lub etapu rozwoju Comers.

Błędy, podatności, problemy bezpieczeństwa i istotne uwagi powinny być zgłaszane bezpośrednio do Comers.

Comers może odebrać dostęp uczestnikowi, jeżeli jego działania lub publiczna komunikacja naruszają bezpieczeństwo, dobre imię projektu, integralność programu beta lub uzasadnione interesy Comers.

14. Czego nie wolno robić

Uczestnik nie może:

• obchodzić zabezpieczeń Comers,
• podejmować prób nieautoryzowanego dostępu,
• prowadzić testów penetracyjnych bez wcześniejszej zgody,
• wykonywać reverse engineeringu, dekompilacji lub prób odtworzenia działania systemu poza zakresem dozwolonym przez prawo,
• automatycznie przeciążać API lub infrastruktury,
• używać Comers do działań niezgodnych z prawem,
• wprowadzać danych, do których nie ma odpowiednich praw lub uprawnień,
• udostępniać dostępu osobom nieuprawnionym,
• podejmować działań, które mogą zakłócić działanie produktu lub infrastruktury.

15. Wsparcie techniczne

W trakcie publicznej bety Comers może oferować wsparcie techniczne, organizacyjne lub produktowe.

Wsparcie w becie jest świadczone na zasadzie best effort. Nie gwarantujemy konkretnego czasu odpowiedzi, dostępności wsparcia, SLA, czasu rozwiązania problemu ani ciągłości działania produktu.

16. Zakończenie udziału przez uczestnika

Uczestnik może zrezygnować z udziału w publicznej becie w dowolnym momencie, kontaktując się z Comers albo korzystając z dostępnych mechanizmów rezygnacji, jeśli zostaną udostępnione.

Rezygnacja może skutkować usunięciem lub dezaktywacją dostępu do Comers. Szczegóły dotyczące danych wprowadzonych do aplikacji mogą być określone w dodatkowych warunkach, w tym w umowie powierzenia przetwarzania danych, jeśli została zawarta.

17. Zakończenie lub ograniczenie dostępu przez Comers

Comers może w dowolnym momencie ograniczyć, zawiesić lub zakończyć dostęp uczestnika do publicznej bety, w szczególności gdy:

• uczestnik narusza te Warunki,
• uczestnik nie współpracuje przy testach,
• sposób korzystania z Comers powoduje ryzyko techniczne, prawne lub bezpieczeństwa,
• korzystanie z Comers nadmiernie obciąża infrastrukturę,
• uczestnik działa na szkodę Comers, innych uczestników lub osób trzecich,
• dalszy udział uczestnika nie jest zgodny z celem programu beta.

Comers może także zakończyć całą publiczną betę, konkretną falę testów albo dostępność wybranych funkcji w dowolnym momencie.

18. Brak gwarancji

Comers w wersji beta jest udostępniany „tak jak jest” i „w miarę dostępności”.

Nie gwarantujemy, że:

• Comers będzie działać bez błędów,
• dostęp będzie nieprzerwany,
• wszystkie dane zostaną zachowane w każdej sytuacji,
• wszystkie funkcje będą dostępne w przyszłości,
• Comers będzie zgodny z każdym scenariuszem biznesowym uczestnika,
• integracje zewnętrzne będą działać nieprzerwanie,
• beta zakończy się uruchomieniem produktu komercyjnego w określonym terminie.

19. Odpowiedzialność

W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo Comers nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z korzystania z wersji beta, w szczególności za utratę danych, utracone korzyści, przerwy w działalności, błędy integracji, decyzje biznesowe podjęte na podstawie działania bety albo niedostępność produktu.

Nie ogranicza to odpowiedzialności, której nie można wyłączyć lub ograniczyć na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

20. Prywatność

Informacje o przetwarzaniu danych kandydatów i uczestników publicznej bety znajdują się w dokumencie „Informacja prywatności dla publicznej bety Comers”.

Ogólne informacje o przetwarzaniu danych na stronie comers.app znajdują się w „Polityce prywatności Comers”.

21. Zmiany Warunków

Comers może aktualizować te Warunki, jeżeli zmieni się sposób działania publicznej bety, funkcje produktu, model dostępu, wymagania techniczne, organizacyjne lub prawne.

Aktualna wersja Warunków będzie dostępna na stronie comers.app albo przekazana uczestnikom w inny rozsądny sposób.

22. Prawo właściwe i spory

Te Warunki podlegają prawu polskiemu.

Wszelkie spory związane z publiczną betą Comers powinny być rozwiązywane w pierwszej kolejności polubownie. Jeżeli nie uda się ich rozwiązać polubownie, będą rozstrzygane przez właściwy sąd w Polsce, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów, których nie można wyłączyć.

23. Kontakt

W sprawach dotyczących publicznej bety można kontaktować się z Comers pod adresem:

hello@comers.app

W sprawach prywatności i ochrony danych:

privacy@comers.app