dokument prawny

Informacja prywatności dla publicznej bety Comers

Data obowiązywania: 6 lipca 2026 r. Wersja: 1.0

1. O tej informacji

Ta informacja wyjaśnia, jak Comers przetwarza dane osobowe w związku ze zgłoszeniem do publicznej bety, listą oczekujących, kwalifikacją kandydatów, komunikacją organizacyjną, newsletterem i udziałem w programie beta.

Comers jest niezależnym startupem technologicznym tworzonym i rozwijanym przez foundera, Damiana Nosowicza. Dla celów ochrony danych osobowych founder działa jako administrator danych. W dalszej części dokumentu używamy po prostu nazw „Comers”, „my” i „nas”, odnosząc się do projektu i jego działań.

Kontakt w sprawach prywatności: privacy@comers.app Kontakt ogólny i beta: hello@comers.app

2. Czego dotyczy ta informacja

Ta informacja dotyczy danych przetwarzanych w związku z:

zapisaniem się na powiadomienie o rozpoczęciu zapisów do publicznej bety,
wysłaniem zgłoszenia do publicznej bety,
oceną i kwalifikacją zgłoszenia,
kontaktem z kandydatem,
zaproszeniem do udziału w becie,
prowadzeniem listy oczekujących,
komunikacją organizacyjną dotyczącą programu,
dobrowolnym zapisem na newsletter,
udziałem w publicznej becie jako osoba kontaktowa lub uczestnik.

Ta informacja nie opisuje szczegółowo danych klientów, kontrahentów, zamówień, przesyłek, wiadomości, produktów, integracji lub innych danych biznesowych, które uczestnik może później wprowadzić do Comers po uzyskaniu dostępu.

Takie przetwarzanie może wymagać odrębnych warunków, w tym umowy powierzenia przetwarzania danych albo innego dokumentu dotyczącego danych wprowadzanych do aplikacji.

3. Jakie dane możemy przetwarzać

W związku z formularzem powiadomienia o rozpoczęciu zapisów do publicznej bety przetwarzamy w szczególności:

adres e-mail,
wybraną wersję językową,
kraj rozpoznany technicznie przez Cloudflare, jeśli jest dostępny,
datę utworzenia i aktualizacji zapisu.

W związku z formularzem zgłoszeniowym do publicznej bety możemy przetwarzać w szczególności:

adres e-mail,
wybraną wersję językową,
imię,
informację, czy zgłoszenie jest wysyłane jako firma, osoba indywidualna czy osoba tylko analizująca Comers,
nazwę firmy, jeśli zgłoszenie jest wysyłane jako firma,
rolę, np. właściciel firmy, e-commerce manager, marketplace seller, warehouse manager, customer support, developer/integrator, agency/consultant lub inną rolę,
kanały sprzedaży, np. eBay, Amazon, Allegro, WooCommerce, Shopify, PrestaShop, Magento/Adobe Commerce, Etsy, Kaufland Marketplace, Empik Marketplace, własny sklep online lub inne kanały,
miesięczny wolumen zamówień,
planowaną liczbę użytkowników Comers,
obszary zainteresowania, np. zamówienia, sprzedaż wielokanałowa, produkty, magazyn, wysyłka, wiadomości od klientów, support, agent AI, automatyzacje, analityka i raporty,
obecnie używane rozwiązania, np. BaseLinker, Sellasist, Apilo, Subiekt, enova365, Comarch ERP, SAP, Odoo, Excel, rozwiązanie własne, brak systemu lub inne rozwiązania,
preferowany sposób korzystania z Comers, np. SaaS, self-hosted albo brak decyzji,
lokalizację lub region,
kraj wpisany przez użytkownika,
informację o chęci aktywnego udziału w testach beta,
dodatkową odpowiedź otwartą,
preferencję pozostania na liście oczekujących,
preferencję otrzymywania newslettera,
kraj rozpoznany technicznie przez Cloudflare, jeśli jest dostępny,
pełną kopię danych wysłanych w formularzu, zapisaną technicznie jako raw_json,
datę utworzenia zgłoszenia.

Zakres danych może się różnić w zależności od aktualnej wersji formularza.

4. Które dane są wymagane

W aktualnym formularzu zgłoszeniowym wymagane są:

adres e-mail,
informacja, jako kto wysyłane jest zgłoszenie,
nazwa firmy, jeżeli zgłoszenie jest wysyłane jako firma,
rola,
miesięczny wolumen zamówień,
planowana liczba użytkowników Comers,
preferowany sposób korzystania z Comers,
potwierdzenie dołączenia do listy oczekujących Comers Beta.

Pozostałe pola są opcjonalne, chyba że aktualny formularz wskazuje inaczej.

5. Dane techniczne i ochrona formularzy

Formularze korzystają z Cloudflare Turnstile w celu ochrony przed botami, spamem i nadużyciami. Formularze mogą również zawierać ukryte pole antyspamowe, którego wypełnienie powoduje potraktowanie zgłoszenia jako automatycznego lub podejrzanego.

W związku z działaniem formularza i infrastruktury mogą być przetwarzane dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce, urządzeniu, czasie wysłania formularza, podstawowe dane bezpieczeństwa i informacje niezbędne do prawidłowej obsługi żądania.

6. Cele przetwarzania danych

Dane przetwarzamy w następujących celach:

przyjęcie i zapisanie zgłoszenia do publicznej bety,
przyjęcie i zapisanie prośby o powiadomienie o rozpoczęciu zapisów,
wysłanie potwierdzenia zapisu na powiadomienie,
ręczna ocena zgłoszenia,
wybór uczestników do kolejnych fal publicznej bety,
kontakt z kandydatem lub uczestnikiem,
wysłanie zaproszenia do publicznej bety,
prowadzenie listy oczekujących,
organizacja i obsługa programu beta,
przekazywanie informacji organizacyjnych dotyczących bety,
zbieranie feedbacku od uczestników,
zapewnienie bezpieczeństwa formularzy, strony i infrastruktury,
zapobieganie spamowi, botom i nadużyciom,
rozwój Comers i analiza zainteresowania produktem,
tworzenie zagregowanych, statystycznych lub zanonimizowanych analiz dotyczących zainteresowania Comers,
wysyłka newslettera, jeśli użytkownik dobrowolnie się na niego zapisze,
dochodzenie lub obrona przed ewentualnymi roszczeniami.

7. Podstawy prawne przetwarzania

W zależności od celu dane mogą być przetwarzane na podstawie:

podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed ewentualnym zawarciem warunków udziału w becie,
prawnie uzasadnionego interesu Comers, polegającego na prowadzeniu programu beta, kwalifikacji kandydatów, zabezpieczeniu infrastruktury, rozwoju produktu, obsłudze komunikacji i ochronie przed nadużyciami,
zgody, w szczególności w przypadku dobrowolnego zapisu na newsletter,
obowiązku prawnego, jeżeli taki obowiązek będzie miał zastosowanie,
prawnie uzasadnionego interesu w zakresie dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

8. Ręczna kwalifikacja kandydatów

Zgłoszenia do publicznej bety są oceniane ręcznie.

Przy wyborze uczestników możemy brać pod uwagę między innymi:

dopasowanie do aktualnie testowanych funkcji,
rodzaj działalności,
kanały sprzedaży,
skalę sprzedaży lub operacji,
kraj lub rynek działania,
gotowość do feedbacku,
zróżnicowanie grupy testowej,
ryzyko techniczne, organizacyjne lub produktowe.

Samo wysłanie zgłoszenia nie gwarantuje przyjęcia do publicznej bety. Nie stosujemy w tym zakresie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec kandydata skutki prawne lub podobnie istotnie na niego wpływały.

9. Lista oczekujących

Jeżeli kandydat potwierdzi chęć pozostania na liście oczekujących, możemy przechowywać jego dane i kontaktować się z nim w sprawie kolejnych fal publicznej bety, dostępności miejsc, zaproszenia do programu lub informacji organizacyjnych dotyczących bety.

Kandydat może w dowolnym momencie poprosić o usunięcie z listy oczekujących, kontaktując się z nami pod adresem privacy@comers.app albo hello@comers.app.

Jeżeli użytkownik dobrowolnie zapisze się na newsletter, możemy wysyłać mu informacje o Comers, rozwoju produktu, nowych funkcjach, premierach, dostępności, materiałach edukacyjnych, informacjach komercyjnych, badaniach, ankietach i pytaniach dotyczących potrzeb użytkowników.

Newsletter jest dobrowolny. Brak zapisu na newsletter nie blokuje wysłania zgłoszenia do publicznej bety.

Z newslettera można zrezygnować w dowolnym momencie, korzystając z linku wypisu w wiadomości lub kontaktując się z nami.

Do obsługi newslettera możemy korzystać z narzędzia Mailchimp.

11. Wiadomości organizacyjne bez newslettera

Nawet jeśli kandydat nie zapisze się na newsletter, możemy wysyłać mu wiadomości związane bezpośrednio z jego zgłoszeniem lub udziałem w publicznej becie, takie jak:

potwierdzenie zapisu na powiadomienie,
informacja o statusie zgłoszenia,
zaproszenie do publicznej bety,
informacje organizacyjne dotyczące programu,
wiadomości związane z dostępem do Comers,
komunikaty o istotnych zmianach, ograniczeniach albo zakończeniu bety.

Takie wiadomości nie są newsletterem, tylko komunikacją związaną ze zgłoszeniem lub udziałem w programie.

12. Gdzie przechowujemy dane

Zgłoszenia do publicznej bety są obsługiwane przez stronę comers.app działającą w infrastrukturze Cloudflare. Dane z formularzy są zapisywane w bazie Cloudflare D1.

Dane są zapisywane w tabelach obejmujących zapisy na powiadomienie oraz pełne zgłoszenia do bety. W przypadku pełnego zgłoszenia dane są zapisywane zarówno w dedykowanych polach, jak i w technicznej kopii formularza raw_json, która ułatwia zachowanie pełnej historii zgłoszenia i kompatybilność z przyszłymi zmianami formularza.

Dane mogą być wyświetlane w panelu operacyjnym Comers, na przykład ops.comers.app, przez zabezpieczony dostęp. Dostęp do zgłoszeń powinien być ograniczony organizacyjnie i technicznie.

Nie planujemy eksportować zgłoszeń do plików CSV ani synchronizować ich z CRM-em lub systemem supportowym, chyba że w przyszłości zmienimy sposób obsługi programu. W razie istotnej zmiany zaktualizujemy tę informację.

13. Kto ma dostęp do danych

Dostęp do zgłoszeń ma obecnie founder Comers.

W przyszłości dostęp mogą otrzymać osoby współpracujące przy projekcie, jeśli będzie to potrzebne do obsługi publicznej bety, rozwoju produktu, wsparcia uczestników lub bezpieczeństwa. Dostęp będzie przyznawany tylko w zakresie potrzebnym do realizacji tych celów.

14. Dostawcy technologiczni

W związku z obsługą publicznej bety możemy korzystać z dostawców technologicznych, w szczególności:

Cloudflare — hosting, Workers, D1, zabezpieczenia, Turnstile i infrastruktura,
Mailgun — wysyłka wiadomości transakcyjnych i organizacyjnych,
Mailchimp — obsługa newslettera, jeśli użytkownik się na niego zapisze,
innych dostawców technicznych, jeżeli będą potrzebni do bezpiecznego i prawidłowego działania Comers.

Nie sprzedajemy danych kandydatów ani uczestników.

15. Dane zagregowane, statystyczne i zanonimizowane

Możemy wykorzystywać dane w formie zagregowanej, statystycznej lub zanonimizowanej do analizy zainteresowania Comers, planowania produktu, badania rynku, komunikacji z partnerami, potencjalnymi inwestorami lub w materiałach projektowych.

W takim przypadku nie przekazujemy danych pozwalających bezpośrednio zidentyfikować konkretną osobę, takich jak imię, adres e-mail czy indywidualny profil zgłoszenia.

Publikacja nazwy firmy, logotypu, case study, cytatu lub historii uczestnika będzie możliwa tylko po osobnym uzgodnieniu z danym uczestnikiem.

16. Transfer danych poza EOG

Niektórzy dostawcy technologiczni, w szczególności globalni dostawcy infrastruktury, poczty e-mail lub newslettera, mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli dochodzi do takiego transferu, powinien on odbywać się na podstawie odpowiednich mechanizmów prawnych, takich jak standardowe klauzule umowne, decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub inne zabezpieczenia przewidziane przez przepisy o ochronie danych.

17. Jak długo przechowujemy dane

Dane kandydatów do publicznej bety przechowujemy przez okres prowadzenia publicznej bety oraz kolejnych fal programu, ponieważ kandydat może zostać zaproszony w późniejszym etapie.

Po zakończeniu publicznej bety dane mogą być przechowywane jeszcze przez rozsądny okres potrzebny do zamknięcia programu, obsługi komunikacji, analizy wyników, rozwoju produktu oraz dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Dane osób zapisanych na listę oczekujących przechowujemy do czasu zakończenia celu listy oczekujących, wycofania chęci pozostania na liście albo usunięcia danych na żądanie, jeśli nie ma innej podstawy do dalszego przetwarzania.

Dane newsletterowe przechowujemy do czasu rezygnacji z newslettera lub wycofania zgody, chyba że dłuższe przechowywanie będzie potrzebne do wykazania prawidłowości działań albo ochrony przed roszczeniami.

18. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, mogą przysługiwać następujące prawa:

prawo dostępu do danych,
prawo sprostowania danych,
prawo usunięcia danych,
prawo ograniczenia przetwarzania,
prawo przenoszenia danych,
prawo sprzeciwu wobec przetwarzania,
prawo wycofania zgody, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego właściwego w sprawach ochrony danych osobowych.

Aby skorzystać z praw, można skontaktować się z nami pod adresem privacy@comers.app.

19. Wycofanie zgody

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, można ją wycofać w dowolnym momencie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W przypadku newslettera rezygnacja jest możliwa przez link wypisu w wiadomości albo przez kontakt z nami.

20. Obowiązek podania danych

Podanie danych w formularzu zgłoszeniowym jest dobrowolne, ale niektóre dane są potrzebne do przyjęcia i oceny zgłoszenia. Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić wysłanie formularza albo rozpatrzenie zgłoszenia.

Zapis na newsletter jest dobrowolny i nie jest warunkiem zgłoszenia do publicznej bety.

21. Zmiany tej informacji

Comers jest rozwijany dynamicznie. Możemy aktualizować tę informację, jeżeli zmieni się formularz, sposób obsługi bety, dostawcy technologiczni, model dostępu albo wymagania prawne.

Aktualna wersja dokumentu będzie dostępna na stronie comers.app.